«سیگما» یکی از شاخص‌های مهم پراکندگی و مقیاسی برای سنجش انحراف معیار است. این شاخص نشان می‌دهد که یک فرآیند تا چه اندازه از حالت نرمال و مطلوب خود منحرف شده است. سیگما، اهمیت محاسبات دقیق در فرآیند تولید و ارائه خدمات را مورد تاکید قرار می‌دهد.
خوب است بدانید که در گذشته سطح کیفی سه سیگما مورد قبول قرار داشت، اما اکنون به دلایلی مانند افزایش پیچیدگی، حساسیت تکنولوژی، بالا رفتن سطح انتظارات مشتریان و… سطح قابل قبولی به شمار نمی‌آید. به جای چرخه سه سیگما، اکنون روش شش سیگما مطرح است. شش سیگما، یعنی در کیفیت تولیدات و ارائه خدمات به سطحی برسیم که خطای فرآیندهای کاری به میزان 4/3 در یک میلیون موقعیت، کاهش پیدا کند.البته به این نکته هم توجه داشته باشید که، شش سیگما بر روشهای آزمایش شده‌ای تاکید می‌کند که در گذشته هم مورد استفاده قرار می‌گرفتند. به این صورت که تعدادی از راهکارها و روشهای آزمایش شده و ثابت شده را انتخاب کرده و این روش‌ها را به تعدادی از مدیران داخل سازمان آموزش می‌دهد.
چرخه 6 سیگما نوعی استراتژی تحول سازمانی و یک روش جامع بهبود اثربخشی سازمان است. این استراتژی، سیستمی است که باعث توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و حل مشکلات می‌شود و امکان جهش و تحول را برای سازمان شما فراهم می‌کند. به عبارت دیگر، روش شش سیگما در مدیریت کیفیت، تلاش برای نزدیکی هرچه بیشتر به درجه تکامل و برتری در تولید و ارائه خدمات است. هدف این رویکرد نیز، کاهش انحراف از وضعیت مطلوب یا تغییرپذیری خروجی فرآیندها است.
فهرست مطالب:
تعداد مشاهده: 2308 مشاهده
کد فایل:17185
انتشار در:۱۴۰۲/۷/۲۷
حجم فایل ها:587.9 کیلوبایت
تعداد اسلاید: 40
زبان: فارسی
قابلیت ویرایش: دارد
فهرست: دارد
منابع و مآخذ: دارد
جدول و نمودار: دارد
عکس و تصویر: دارد
پاورپوینت کتاب مبانی مدیریت فرایندهای کسب و کار مارلون دوماس
قیمت : 154,000 تومان
توضیحات بیشتر دریافت فایل
پاورپوینت کتاب مهندسی سازمان لشکربلوکی
پاورپوینت کتاب مهندسی دوباره شرکت ها همر و شامپی
پاورپوینت کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر (Predictably Irrational)
قیمت : 49,000 تومان
پاورپوینت کتاب شش کلاه تفکر
پاورپوینت خلاصه کتاب بله یا خیر
پاورپوینت خلاصه کتاب تفکر سریع و آهسته نوشته دنیل کانمن
قیمت : 59,000 تومان
پاورپوینت خلاصه کتاب پارادوکس انتخاب اثر باری شوارتز
پاورپوینت خلاصه کتاب تفکر نامطمئن اثر آنی دوک
قیمت : 65,000 تومان
پاورپوینت مدیریت ریسک نقدینگی در ترازنامه
قیمت : 28,000 تومان
پاورپوینت اقتصاد مهندسی (ارزیابی اقتصادی اوراق بهادار)
قیمت : 40,000 تومان
پاورپوینت مدیریت اماکن و تاسیسات ورزشی فصل 15: اجرای یک طرح